• Automatiza la atención telefónica de tu negocio
    Atención permanente que refuerza la imagen corporativa y la calidad de servicio
  • Desde una simple recepcionista virtual
    Que atiende tus llamados y los deriva hacia los usuarios SIP o hacia el correo de voz de acuerdo a días, horarios y opciones de menú
  • Hasta complejas aplicaciones
    Capaces de interactuar con los sistemas de tu empresa y automatizar íntegralmente una comunicación telefónica

Enjix, el sistema de atención automatizada de camundaNET

Un completo sistema de atención telefónica automatizada que permite, en forma sencilla, construir desde simples preatendedores hasta complejos guiones con interacción con otros sistemas y aplicaciones.

Tu IVR en minutos

Construir un sistema de atención telefónica automatizada interactiva (IVR) nunca fue tan facil como arrastrando y soltando componentes en un guión. Además, el lenguaje de programación de guiones enjiXML, basado en XML, permite construir aplicaciones complejas en pocos minutos. Enjix provee una serie de herramientas que cubren todo tipo de situaciones. Desde reproductores de audio y traductores de texto a voz, bloques condicionales, bucles de repetición y condiciones de tiempo, hasta reconocimiento de voz e interacción via API con aplicaciones y sistemas.

Características

Construye desde un simple preatendedor, hasta un complejo sistema de atención telefónica totalmente automatizado con Enjix, exclusivo de camundaNET


Texto a Voz

Mensajes y menús con texto escrito convertido a voz.

Voz a texto

Menús basados en voz, transcripción de mensajes.

Bloques condicionales

Segmentos que solo se ejecutan en determinadas condiciones.

Grabacion

Capacidad para grabar y almacenar llamadas.

Discado múltiple

Una opción de menú puede disparar llamadas a múltiples destinatarios.

Comportamiento Contextual

Acciones dependientes -por ejemplo- de la hora, del origen de la llamada, del callerid llamante.

Edición y prueba

Herramientas interactivas para la edición y prueba de los guiones, incluyendo su programación en el lenguaje enjixML.

Integración

Vía API, es posible integrar con otras aplicaciones para capturar datos o reproducir información.

Telefonía en la Nube

Disponible siempre, desde cualquier conexión a Internet, en cualquier parte del mundo. Soluciones innovadoras que complementan tu propia infraestructura.

Fácil de configurar

Softphones para PC, tablet, smartphone, adaptadores y telefonos VOIP y PBX IP basadas en Asterisk. Múltiples opciones para conectarte a camundaNET.

Integrada a tu negocio

Una API permite acceder a todas nuestras funcionalidades desde tus propios sistemas. Crear terminales SIP, configurar funcionalidades, iniciar llamadas y mucho más.